次世代型 代理店連携管理クラウド  PartnerSuccess PRM(※1)を開発運営するパートナーサクセス株式会社（本社：東京都港区、代表取締役 永田雅裕、以下「パートナーサクセス」）はGuidable株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役 田邉 政喜、以下「Guidable」）に次世代型 代理店連携管理クラウド  PartnerSuccess PRM（以下、PartnerSuccess PRM）を導入いただきました。
さらに、HubSpotとのAPI連携を行いパートナー企業の案件情報を社内CRMと一気通貫したデータ連携体制を構築を実現しました。

(※1) PRMとは「Partner Relationship Management」の略で、ベンダー（メーカー）と代理店（パートナー企業）の関係を最大化するためのビジネス戦略手法

Guidableは、日本経済を動かす一員として、この国の発展をともに支える在留外国人が、国籍を理由に不便を感じる場面をなくしたい。そんな想いを原動力に、外国人の仕事や暮らしをサポートする事業を展開しています。

今回は、パートナー事業部 マネージャーの上村様に、「PartnerSuccess PRM」導入の背景と今後の展望についてお話を伺いました。

「PartnerSuccess PRM」導入についてのインタビュー記事もあわせてご覧ください。

Guidable様　インタビュー記事：
https://partnersuccess.jp/case/guidable

■導入に至った背景、課題
案件が成立した後にパートナー企業から成立報告を受ける体制だったため、パートナー企業ごとの稼働の可視化に課題を抱えていました。
また、案件把握フローが複雑になっており、案件ごとの進捗把握ができず、十分なサポートを行うことができず、販売促進が滞っていました。

【課題】
① パートナー企業が多くおり稼働率が把握できずにいた
② 案件把握フローの複雑化により、案件の状況を把握できていなかった
③ データがそれぞれに分かれていたため、直販営業との案件管理がスムーズにできていなかった

■導入後の効果
導入により案件情報の可視化ができるようになったことで、案件管理における工数を月15時間削減。また、パートナー企業様それぞれの稼働率を可視化できるようになったことで、当初10％だった稼働率を現在は30％にまで向上しました。さらに、HubSpotとのAPI連携を行いパートナー企業の案件情報を社内CRMと一気通貫したデータ連携体制を構築を実現しました。

【効果】
① パートナー企業からのお問い合わせに3日かかっていたところを、即日対応できるようになった
② ​​パートナー企業の販売活動の活性化するための施策をデータから分析できるようになり、その結果、パートナー企業の稼働率が20%向上した
③ HubSpotとのAPI連携により、パートナー企業とのデータ連携を効率的に行う体制を構築できた

■次世代型 代理店連携管理クラウド「PartnerSuccess」PRMとは

PartnerSuccess PRMは、代理店管理・情報共有・コミュニケーションを一元管理しデータを可視化し有効な代理店支援を行うことができる次世代型・代理店連携管理クラウドです。

機能一覧：

サービス紹介資料：
https://partnersuccess.jp/DLform/servicepartnersuccess

サービス紹介動画：
https://www.youtube.com/watch?v=II_NcCBbhpc

■Guidable株式会社
所在地：東京都新宿区西新宿3丁目7-30
代表者：代表取締役 田邉 政喜
設立 ：2015年11月18日
事業内容：外国人向け日本のHow to 紹介サイト「Guidable Japan」運営
　　　　　外国人向け就職支援サービス「Guidable Jobs」運営
　　　　　外国人向けサービスのコンサル事業、広告宣伝代行
　　　　　インターネット上でのメディア事業
URL：https://guidable.co.jp/