代理店向けポータルとは？効果と運用のコツをご紹介

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1.代理店向けポータルとは

代理店ビジネスで効率的に売上を伸ばしていくためには、代理店向けポータルを活用することが有効です。代理店向けのポータルとは、ベンダーが代理店へ情報を集約しているサイトです。

「ポータル」は元々「入り口」といった意味を持つ言葉で、情報が集約されているWebページを指します。インターネット上に散らばっている多くの情報から必要としている情報を検索で探すことができ、例えば、「Yahoo! japan」などの検索エンジンや、会社が社員に情報共有するための社内ポータルなどがあげられます。

ベンダーは、ポータルを活用することで代理店に一斉に情報提供ができるため、工数削減に繋がります。また、ポータル内の情報は、代理店ごとにパスワードで保護することができるため、個社毎に提供したい情報をカスタマイズすることも可能です。

代理店は、販売活動の際に活用したい情報を手軽に入手することができるようになり、また、ベンダーに営業の進捗状況も簡単に共有できるため、業務効率化にも繋がります。

2.代理店向けポータルで提供すべき情報

代理店向けポータルを活用する目的は、代理店に販売活動を行いやすくしてもらうためです。そのためには、代理店が求めている情報をポータルを通して適切に提供するようにしましょう。

ポータル上で提供すべき情報の例は以下のとおりです。自社の代理店ビジネスの特徴と照らし合わせて、ご参考にしてください。

• 商材説明

• 営業資料

• オンボーディング資料

• パートナープログラム資料

• 自社コンテンツ

気をつけるべきポイントはHPと同じで、分かりやすいと思ってもらえなければ、情報をしっかりと伝えることができません。文書だけでなく、スライド、イラスト、動画など、伝えたい内容に合わせて分かりやすい形態を使い分けることも大切です。

また、ポータルの情報は一度提供すればそれで完了というわけではありません。ポータル上の情報が古いものだと、代理店がポータルを確認しなくなりベンダーへの信頼度が下がってしまうため、稼働率の低下に繋がります。頻繁にメンテナンスを行い、常に最新資料を置いておくようにしましょう。

3.代理店向けポータルの効果

それでは、代理店向けポータルを活用して期待できる効果にはどのようなものがあるのでしょうか。

代理店ビジネスでは、代理店と契約してもアクティブに販売を行う営業は2割だと言われています。残りの8割の営業にいかに稼働してもらうかが売上を伸ばすコツになりますが、それを可視化できるのが代理店向けポータルです。

ポータルでは、代理店に資料を共有できるだけではなく、どの営業がどの資料をダウンロードしているのかを可視化することができます。そのため、自社商材を積極的に販売してくれている営業を可視化することができます。

さらに営業活動での情報を共有できるため、売上を順調に伸ばせている営業や販売活動に積極的でもなかなか売上をあげられない営業など、様々な代理店の案件進捗情報を簡単に把握することも可能です。

ここで注意していただきたいのが、代理店向けポータルを構築したからといって、必ずしも売上が伸びるわけではないということです。ポータルは、あくまで代理店の案件進捗情報を可視化したり、営業支援が簡略化できるツールです。つまり、構築後いかに代理店が販売しやすい体制を運用していくかが鍵となります。

代理店のニーズに合わせてポータル上で情報提供を行ったり、ポータルで可視化した代理店の稼働率や案件進捗状況に合わせて適切にフォローを行えば、格段に売上を伸ばせるようになるでしょう。

4. まとめ

ポータルを活用することで、社外間の情報共有における工数が削減できるため業務効率化を図ることができます。

また、代理店営業の情報を可視化することができるため、代理店営業の稼働率や案件進捗に合わせた施策を行いやすくなります。構築後に適切な運用体制を整えれば、格段に売上を伸ばすことができるでしょう。

代理店向けポータルを活用して、代理店と適切なリレーションを築いてみてはいかがでしょうか。

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