
■EMOROCO CRM Liteとは
アーカス・ジャパン株式会社が開発・提供するCRM/SFAクラウドサービスです。「高機能CRMほど、実際に使われている機能は1〜2割程度」という業界課題への解として、必要な機能を絞り込み、誰もが使いこなせる価格と設計で提供しています。
■料金
・1ユーザー月額1,500円
・最低3ユーザーから
・初期費用0円(自社で設定した場合)
・30日間無料トライアルあり
・お得な年間契約・ボリュームディスカウントあり
■主な機能
・主要なCRM機能(SFA/マーケティング/フィールドサービス/コンタクトセンター)
・リード育成のスコアリング/感情温度の2軸マトリックス分析
・共有/個人の二層構造ダッシュボード
・承認ワークフロー
・Microsoft 365(Outlook)とのカレンダー連携
・汎用REST API
・Webhookによる外部連携
・マルチテナント対応
・多言語/多通貨対応
■強み
低コストかつ迅速な立ち上げ
コンテナ化された基盤により、PoC環境も短期間で構築可能
セキュリティと事業継続性
稼働基盤はSOC2等の主要セキュリティ認証を取得済み。
セルフホスト・全データエクスポートにも対応し、ベンダー依存のリスクを抑制
「ウソがすぐわかる」関係性の可視化
客観データによる「育成スコア」と担当者の主観による「感情温度」を二軸で可視化。
矛盾が生じると入力の不正確さがすぐに見える化される設計
既存システムとの連携しやすさ
専用コネクタなしで、既存の業務システムとも連携可能
■こんな方におすすめ
・高機能CRMを導入したが、使いこなせず放置してしまっている
・担当者の異動・退職で、顧客との関係性が引き継がれない
・低コストでCRMを始めたいが、大規模導入は予算的に難しい
■開発の背景
代表・松原晋啓が20年以上のCRMコンサルティング経験の中で提唱してきた「CRM4.0」等の理論を、実装に落とし込んだプロダクトです。
CRMを企業の「頭脳」と捉え、誰もが正しく機能させられる状態を目指しています。
圧倒的な低価格
1ユーザー月額1,500円、最低3ユーザーから、初期費用0円という価格で導入できます。
AIネイティブな開発手法だからこそ実現できた価格設定であり、高機能CRMの導入をためらっていた中小企業でも、費用面のハードルなく本格的なCRM運用を始められます。
30日間の無料トライアルも用意しており、契約前に効果を確認いただけます。
「ウソ」が見える関係性可視化
ポータルアクセス数などの客観データによる「育成スコア」と担当者の主観による「感情温度」を二軸で可視化します。
両者に矛盾が生じると入力の不正確さがすぐに見える化されるため、現場担当者が正確でタイムリーな入力を行う習慣が自然と根づく設計です。
ベンダーロックインしない設計
セルフホストへの移行、および全データのエクスポートに対応しています。
万一サービス提供体制が変化した場合でも、蓄積してきたデータを自社の管理下に置き続けられるため、特定のベンダーに依存し続けるリスクを抑えられます。
CRMやIT導入支援を行うITコンサルタント・DX推進担当者
中小企業を顧客に持つ税理士・社労士・行政書士などの士業
中小企業の経営相談に日常的に関わる中小企業診断士
地域金融機関(銀行・信用金庫)の渉外担当者
商工会議所・商工会の経営指導員

