Flipdesk(フリップデスク)は、サイト上で1to1接客を実現し、顧客体験(CX)を向上させ、売上・広告効果を最大化します。使いやすさ、機能とコストのバランスのちょうど良さが評価され、導入実績は2,000サイト以上。
直感的に作成できるシナリオで、一人ひとりのお客様の行動・属性にあわせて、バナーやポップアップ、コンテンツの切り替えがカンタンにできます。ABテストやレポート機能でPDCAを高速に回し、カゴ落ち防止、コンバージョンの向上が図れます。
サービス詳細はこちらから▶ https://materialdigital.jp/service/flipdesk/?ir
ユーザーの方からこんな声をいただいています!
【一番使いやすいポップアップツール】
https://www.itreview.jp/products/flipdesk/reviews/199281
Flipdeskの前に他社さんのポップアップツールを使っていましたが、思い通りに作ろうとすると複雑な工程が必要になり、煩わしくなってしまい、運用がどんどんおろそかになっていきました。Flipdeskに変えてからは、タグの初心者レベルでも直感的な使い方でポップアップを思い通りにすることができ、作業が本当に楽になりました。今まで使ったポップアップツールの中では一番使いやすい感じです。また、コストもリーズナブルでありがたいです。
【簡単に施策を実行できて頼りになるツール】https://www.itreview.jp/products/flipdesk/reviews/200906
●簡単に実装できることがすごく良い
タグ設置の後はサイトのどこにバナーを出すのもすぐ実装できる。失敗した時にやり直すことや入れてみたけど悪かった時に修正することもすぐできるし、とにかくクイックにやりたい施策を実行できるのが嬉しい。
●バナーを出す指定が便利
URLの中の文字列やユーザー行動でバナーを出す場所を指定できるのが嬉しい。特定カテゴリのセールや、特定商品の補足への導線、サイト全体で告知したい内容など様々な状況に対応できる。
●サポートの方が信頼できる
困ったことがあると親身に対応いただけている実感がある。欲しい機能の話などもしていると実装されていたり、ツールを使う上でとてもありがたい。
業界随一のコストパフォーマンス
安価な導入費用と短期契約による導入ハードルの低さ ・初期費用:50,000円 ・月額費用:50,000円~ ・最低利用期間3ヶ月~
ワンランク上のweb接客
・30種類のターゲティング条件 組み合わせ可能な条件設定で、ピンポイントにユーザーを狙い撃ち! ・89種類の鉄板シナリオ CV獲得につながる勝ちパターンシナリオをクイック設定でタイパアップ! ・115種類のデザインテンプレート デザイナーはもう不要!自社HPにマッチした素敵バナーを自在にカスタマイズ!
使いやすさNo.1
未経験にも優しい直感的でシンプルな管理画面 柔軟なサポート体制を設けており、無償サポートでも専属のサポーターが付き自走できるまで伴走 ・「BOXIL SaaS AWARD Winter 2023」WEB接客部門において、Good Service/使いやすさNo.1を受賞 ・「ITreview」において、「ITreview Grid Award 2024 Summer」の4部門(Web接客ツール/チャットボットツール/カゴ落ち対策/プッシュ通知サービス部門)にて3年連続「Leader」を受賞。
1,500社 1,800サイト以上の導入実績

三越伊勢丹が運営する化粧品オンラインストア「meeco (ミーコ)」。お客さまごとに適切な訴求ができていないという課題を抱えていた同サイトは、2020年5月からFlipdeskを導入。その結果、ROAS(Return On Advertising Spend:広告費の回収率)が以前の2000%から5800%へと大きく向上。

コーポレートサイト内の回遊率アップの施策を検討している中で、ウェブ接客ツールが活用できるのではないかと検討・また、サイト来訪者に対する「おもてなし」も重視しており、そのどちらも実現できるツールであるFlipdeskを導入。

LCCも含め日本国内すべての航空会社の航空券を一括検索できる総合旅行サービス「エアトリ」。同サービスでは2018年7月にFlipdeskを導入して以来、ROIが毎月120%以上と高い数値を維持。
離脱率・CVR改善を検討しているサイト運営担当者
離脱率・CVR改善を検討しているマーケティング担当者

