「眠っている名刺・リード」を、商談に変える代行サービス
Kizuna法人営業は、株式会社マーケティングアカデミアが提供するBtoB企業向けリードナーチャリング代行サービスです。名刺交換・お問い合わせ・展示会などで一度接点を持ちながら放置されている見込み顧客を掘り起こし、アポイント獲得までを一気通貫で代行します。
■ 提供する3つの成果
アポ獲得(トスアップ):ホット化したリードへアポ打診メールを送付し、翌営業日に電話フォロー。アポ取得時は貴社カレンダーへ直接登録します
ホットリード化:開封・クリック・ページ閲覧などの行動データからスコアを自動算出し、Hot/Warm/Coldで分類します
興味関心の可視化:リード全体の関心マップを構築し、営業戦略・マーケ施策の判断材料としてご提供します
■ 「自分宛て」に届くメール
一斉配信のメルマガではなく、専任担当者がリードごとの興味関心と検討状況に合わせて文面を作成。貴社の営業担当者名で送信するため、受け手には「担当営業からの個別連絡」として届きます。
■ お客様にご準備いただくのは4点だけ
①リードリスト(名刺データ・CSVなど現状の形式でOK)②既存の営業資料 ③CRM・MAツールの管理者権限(HubSpotまたはZoho)④アポ登録用カレンダー。MAツールの専門知識は不要で、設計・設定・運用・改善はすべて当社が担当します。1社につき1名の専任担当がつき、月次レポートと定例MTGで改善サイクルを回します。
■ 情報管理
ISMS(ISO/IEC 27001)認証取得の体制で機密情報を管理。
「眠るリード」を商談化
名刺交換・お問い合わせ・展示会で接点を持ったまま放置されているリードを掘り起こします。新規リードを買い足す必要がなく、すでに社内にある資産だけで商談を創出できます。既存のマーケティング施策と機能が重複しないため、追加施策として導入しやすいことも特徴です。
アポ獲得までまるごと代行
シナリオ設計・文面作成・配信・スコアリング・アポ打診メール・電話フォロー・カレンダー登録まで、すべて当社が代行します。貴社は商談に集中いただくだけ。MAツールに詳しい担当者を社内に置く必要はなく、専任の運用担当が改善まで継続して伴走します。
一斉配信ではない1to1メール
専任担当者がリードごとの興味関心と検討状況に合わせて文面を作成し、貴社の営業担当者名で送信します。テキストベースの個人宛フォーマットのため、受け手には「担当営業からの個別連絡」として届き、一般的なメルマガより高い開封率が期待できます。
放置されていたリードから、月4〜10件の商談や展示会アポ10件を創出した実績があります
HubSpotを導入済みでしたが、単発のメルマガ配信以外ほとんど活用できていない状態でした。1万件以上のコンタクトが蓄積される一方、営業との連携がなく個々の状況が分からないため施策が進みませんでした。営業が使うExcelの進捗ファイルをCRMへ定期取込する仕組みを整え、未取引・失注・過去取引・代理店の区分ごとにナーチャリングを順次実施。営業接点のなかった層から月4〜10件の復活商談を獲得できる状態になりました。
従来は紹介中心で積極的な営業・マーケティング施策を行っておらず、初めての展示会出展をきっかけにフォロー体制の構築を検討されました。展示会運営会社のシステムから顧客データを取り込み、Kizunaで型化済みのステップメールシナリオを適用。ツール契約から実運用開始まで3週間で立ち上げ、メール返信のみでアポイント10件を創出しました。シナリオは他の展示会・イベントでも再利用できる設計です。
BtoB企業の営業部長・営業企画責任者(保有リード1,000件以上)
展示会・セミナーに年数回出展し、後追いが属人化している企業
名刺・リードは溜まっているが未活用な中堅中小企業の経営者
営業人員を増やさずに商談数を増やしたい事業責任者・役員
営業担当の退職・異動で前任のリードが宙に浮いている企業

